Mostrando resultados de las campañas publicitarias.

Cada año se realizan una cantidad importante de videos y piezas publicitarias dentro de la empresa, al final del año se realizan presentaciones internas para evaluar resultados de dichas campañas, la idea con ésta serie de portafolios fue crear un lugar en donde consolidar todo el esfuerzo publicitario de manera sencilla y práctica, para ponerlo a disposición de los interesados luego de la presentación.
Mi papel fué el de crear las pantallas y crear el sitio web responsive con todos los videos, presentaciones, audios y piezas publicitarias de varias de las campañas, entre ellas "Me encanta", "Día mundial del niño" y "Mc Ahorro".

El objetivo.

Hacer que se vendiesen más artículos como coches, skins, neumáticos, mejoras, entre otros, aprender que estrategias de segmentación + campañas eran las más efectivas para este fin y poder manejar más eficientemente los correctivos a los jugadores que eran reportados por comportamiento indebido como insultar a otros jugadores o hacer comentarios racistas, sexistas o de cualquier otro tipo que infringiera las normas.

El comienzo.

Lo primero como en casi todos los proyectos después de conocer las metas del negocio, fue identificar a los usuarios, crear a las personas agrupándolas por roles / tareas / info que necesitan, el sistema tenía una arquitectura de información muy plana con un sólo nivel donde estaban todas las secciones, heredada del sistema anterior y que el cliente no quiso cambiar para evitar el choque a sus usuarios y la curva de aprendizaje, tampoco tuvimos la oportunidad de hacer pruebas con usuarios.

Superando las limitaciones.

Entendiendo lo que no era negociable para el cliente, me enfoqué en lo que si podíamos cambiar, trabajé con los flujos principales que afectaban la conversión que eran: El flujo de creación de campañas de ventas y retención, la configuración del público target, la frecuencia de las campañas y la visualización de los datos.

Analizar y simplificar.

Si para Mr. Miyagi es pulir y encerar, para mi es analizar y simplificar ad infinitum. Al final del día hacer que las tareas de los vendedores sean lo más fácil de hacer y recordar, que la información sea rápida de ver y procesar, y que sea más sencillo tomar acciones y poder hacer cambios sobre la marcha es lo que se traduciría en más ventas.

Semanas de trabajo

6

Flujos de tareas diseñados

12

Relacionados con las campaña: piezas audiovisuales, impresos, merchandising, eventos, audios y presentaciones de resultados.

Pantallas diseñadas

15

Se realizaron mejoras en todas las pantallas del sistema anterior y se agregaron nuevas funcionalidades.