MI ROL
PROYECTO
SaaS B2B B2C de control, manejo y supervisión de especialistas, pacientes y medicamentos estéticos.
EQUIPO
- 1 PO/TL
- 8 Devs
- 1 UX/UI Designer
CLIENTE
Portrait
La solución para solopreneurs dedicados a la estética.
Comenzar un negocio de procedimientos estéticos para los solopreneurs implica gastos importantes muchas veces no pueden afrontar. La meta de Portrait es ofrecer una plataforma, poner a disposición locales y ofrecer productos a los emprendedores que les permita comenzar su negocio por una fracción de su costo y reduciendo un 80% el tiempo de inauguración. Rediseñé los flujos de ventas y gestión de productos estéticos, inventario, órdenes de compra, pacientes, agenda y creé versiones más útiles y eficientes de las principales pantallas del sistema.
El objetivo.
Facilitar el uso del sistema por parte de los vendedores, la carga de información, la gestión y supervisión de venta de productos de salud estética, mejorar la experiencia de usuario para enfermeras, médicos y pacientes.
Diseñar la versión responsive orientada principalmente a enfermeras, doctores y pacientes.
El comienzo.
Los flujos en su mayoría no tenían errores importantes de usabilidad, pero si existía espacio para la mejora, adicionalmente se estaban implementando cambios y nuevas funcionalidades que requerían cambios e muchos flujos de tareas del sistema.
Todo el sistema de diseño y las pantallas habían sido creadas en Sketch y Zeplin, por lo que una de las primeras tareas fue actualizarlo a un sistema más moderno y práctico como Figma.
Mejorar, evaluar, iterar.
El PO tenía muy claro los flujos, los fallos y nuevas funcionalidades que quería incorporar al sistema, tenía además una idea muy clara y un enfoque orientado a la ejecución, la prueba y la mejora contínua.
Adicionalmente también tenía muy buen ojo, capacidad y gusto para el diseño de interfaz, así como conocimientos de ux/ui, lo que ayudaba mucho a la hora de dar feedback.
Pan comido.
Con sistema de diseño ya creado e implementado, la mayoría de los flujos funcionando debidamente y con un nivel aceptable de usabilidad, mi trabajo fué relativamente sencillo, aunque si es cierto que se tocaron casi todas las pantallas del sistema, algunas con cambios leves, otras con cambios importantes y algunos flujos completamente nuevos.
Flujos de tareas rediseñados
28
Tareas relacionadas con reconciliación e historial de ventas, recibos, control de inventario, citas y pacientes entre otros.
Pantallas rediseñadas
452
Rediseño de pantallas anteriores, creación de pantallas para nuevas funcionalidades y responsive design.
