Mi proceso

1. Research

Con la info sobre el producto/servicio, busco a la competencia y analizo los pro y contras de su producto.

2. Approach

Realizo borradores en papel previo al ux para familiarizarme con las acciones y metas de los usuarios.

3. UX Artifacts

UX Personas & Scenarios, User & Task Flows, Customer Journey Maps, Red Route Analysis, Wireframing.

4. UI & Prototyping

UI Design, prototyping e iteraciones necesarias hasta llegar al producto final.

1. RESEARCH

Nunca comienzo a diseñar hasta haber hecho una investigación sobre los productos/servicios de la competencia de mi cliente, en primer lugar porque no quiero -sin querer- terminar haciendo algo similar o idéntico a la competencia, segundo porque eso me permite ver los pro y los contra de lo que ya existe, así puedo mejorar las cosas buenas, evitar las malas e implementar factores diferenciadores o funcionalidades que agreguen valor a la propuesta.

2. APPROACH

Al tener claro el mercado donde se va a competir, lo que ofrece la competencia y los puntos a mejorar es que comienzo a dibujar las primeras ideas para la App/webApp.

En ésta primera fase soy muy libre, no freno ninguna idea y es previa al UX para no tener limitaciones en cuanto a las ideas que puedan surgir para crear una App útil y valiosa para el usuario.

3. UX ARTIFACTS

Habiendo leído completa la documentación del proyecto (en algunos casos poca o ninguna) o usando como base el MVP comienzo el proceso de crear los UX Artifacts que sean necesarios: Red Route Analysis, User & Task flows, Customer Journey Maps, Arquitectura de Información & Card Sort Task, Wireframing.

4. UI & PROTOTYPING

Una vez validadas las pantallas, flujos y funcionalidades procedo a darles vida con colores e iconografía, siguiendo los guidelines de IOS, Material Design, Flat Design o usando un diseño propio de la marca un poco diferenciado de los guidelines sobre todo a nivel estético.

Luego éstas pantallas son cargadas en InvisionApp para la fase de prototyping y realizar las primeras A-B testing de funcionalidades y diseño de interfaz, usualmente trabajo en paralelo con dos diseños diferenciados no sólo en color y estilo sino en ubicación de funcionalidades y elementos de interacción dentro de la pantalla.

Ideation & Co-Creation

Cuando el Product Owner está en proceso de crear la App, el servicio o sistema, puedo prestar apoyo aportando nuevas ideas, críticas constructivas, sugerencias, análisis de los usuarios y las tareas.

Full Ideation

Cuando el cliente viene a mi con una idea general de lo que quiere que haga su App puedo desarrollar la idea completa de la App/webApp basado en el análisis de la competencia, los Task Flows, los usuarios y los objetivos del cliente.

Branding

Puedo diseñar desde cero la identidad del producto, desde el nombre del mismo, el logotipo, color scheme hasta los impresos y el material POP.

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